Zertifikat

Kompaktkurs Qualitätsmanagement (QMB und Interner Auditor)

Lehrgangsstart: 7. Februar 2019
Gesamtdauer: 7. Februar 2019 bis 2. März 2019,
Unterricht: 4 x do. - sa., 9 bis 17 Uhr
Kosten:  950 Euro 
Zielgruppe:
Personen, die sich mit der Einführung eines QM-Systems auseinandersetzen müssen und die den Qualifizierungsprozess durch den Abschluss "Interner Auditor" vervollständigen möchten
Inhalte:
Teil 1
• Grundlagen Qualität /Qualitätsbegriffe
• Entwicklung und Aufbau eines QM-Systems nach der DIN EN ISO 9001:2015
• Die Dokumente des Qualitätsmanagements
• Einführung eines QM-Systems
• Prozessmanagement (Prozesslandschaft), Managementprozesse, Geschäftsprozesse, Unterstützungsprozesse und Überwachungsprozesse
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Interne Audits
• Zertifizierungsvorbereitungen
• Weiterentwicklung eines QM-Systems
• Prüfung
Teil 2
•  Auditarten
• Anforderung an Auditoren
• Werkzeuge und Methoden des Auditors
• Ablauf eines Audits
• System-, Verfahrens- und Prozessaudit
• Prüfung